Что такое FBS простыми словами
FBS (Fulfillment by Seller) — модель работы с маркетплейсом, при которой товар хранится на складе продавца. После получения заказа продавец самостоятельно собирает, упаковывает и маркирует товар, а затем передает подготовленный заказ маркетплейсу для дальнейшей доставки покупателю.
Таким образом, при FBS продавцу не требуется заранее размещать весь товар на складе маркетплейса. Товар остается на собственном складе до момента заказа.
На Wildberries модель FBS называется «Маркетплейс». Для работы по ней продавец создает виртуальный склад, указывает остатки, а подготовленные заказы передает на выбранный склад, сортировочный центр или другой доступный пункт приема Wildberries.
Простая схема выглядит так:
Товар хранится у продавца → покупатель делает заказ → продавец собирает и маркирует товар → передает заказ маркетплейсу → маркетплейс доставляет его покупателю.
Аббревиатура FBS происходит от английского Fulfillment by Seller, то есть выполнение части операций по заказу продавцом.
Ключевая особенность модели заключается в месте хранения товара: до продажи продукция находится на складе продавца, а не на складе маркетплейса.
Поэтому продавец самостоятельно контролирует:
остатки;
хранение;
комплектацию заказов;
упаковку;
маркировку;
своевременную передачу заказов маркетплейсу.
После передачи заказа дальнейшая логистика до покупателя осуществляется в соответствии с правилами конкретного маркетплейса.
Рассмотрим весь процесс на простом примере.
Допустим, интернет-магазин продает упаковочные материалы через маркетплейс, а товар находится на собственном складе в Москве.
1. Товар хранится на складе продавца
Нет необходимости заранее перевозить весь ассортимент на склад маркетплейса.
2. Покупатель оформляет заказ
Информация о новом заказе появляется в кабинете продавца.
3. Продавец собирает заказ
Сотрудники склада находят нужный товар и проверяют комплектность.
4. Товар упаковывают и маркируют
Заказ необходимо подготовить в соответствии с действующими требованиями конкретного маркетплейса.
5. Заказ передается маркетплейсу
Продавец самостоятельно организует доставку подготовленного заказа либо привлекает перевозчика.
6. Маркетплейс принимает заказ
После приемки заказ поступает в дальнейшую логистическую цепочку маркетплейса и отправляется покупателю.